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ハワイアンジュエリー&アクセサリーのセレクトショップ



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よくある質問

よくいただく質問

◆「在庫売り切れ」と表示されてます。入荷の予定はありますか?

 再入荷されるものはアイテムによって異なりますので、直接メールにてお問い合わせください。

  • ハワイアンバッグは売り切れてしまいますと生地が工場に残っていない限り、再入荷はありません。
  • ハワイアンジュエリーは比較的再入荷される確率が高いですが、店長の独断でアイテムの入れ替えをする場合がありますのでアイテムによっては入荷しないものもあります。こちらの場合は在庫がありましたら注文可能です。
  • その他のハワイアン雑貨類は売り切れてしまいますと入荷の可能性は少ないです。 追加通りに入荷されないことも多いですので、現状の在庫のみでお考えください。


◆プレゼント包装は出来ますか?

 ハワイアンジュエリーの小さなアクセサリーなどは組み立て式の簡易ギフトボックス(100円)をご用意いたします。
「ギフトボックスを希望」とご注文後、メールにてご連絡ください。

ギフトボックスはこちらからご覧ください>>


◆送料をすこしでも安くしたいけど・・出来ますか?

 メールにてお問い合わせください。
厚さが2cm以内でA4もしくはB4サイズの封筒に収まるものであれば「クロネコメール便」にて対応することもできます。
ただし、メール便は直接手渡しでなくポストへの投函となります。紛失などの保証はありませんので、あらかじめご了承
願います。
また、当店の梱包により都合のつかない場合もありますので確認メールにてご連絡いたします。



◆カードで買いたいけどカード情報を入力するのが不安です。大丈夫でしょうか?

 当店は情報を暗号化するベリサイン社のSSLシステムを使用してますので、お客様がご記入された内容は、暗号化され、外部にもれることなく 安全に送信されます。
当店で受信しましたお客様情報にもカード番号を確認することは出来ませんのでどうぞ安心してご利用ください。


◆注文確認のメールが届かないのですが?

メールアドレスの入力間違いにより、ご注文の確定ができていない可能性が考えられます。
入力の際、アドレスの入力ミスにはご注意ください。
確認メールが届かない場合はお問い合わせください。


◆直接そちらに行って商品を買えますか?

こちらはショップではなく、通販事務所になります。従いまして、直接販売等のサービスは行っておりませんのでご了承ください。 ハワイアン雑貨BreezyIslandは、直接販売する実店舗はございません。


◆満足保証とは何ですか?

 当店では全商品をお客様満足保証しています。 使用されたものでもご満足いただけなかった場合はご返品ください。
お買い上げ後でもお客様のリスクを少しでも軽減させ、ストレスのない快適なショッピングを楽しんでいただきたい願いが当店のポリシーです。

商品満足保証についてはこちらから>>


◆返品交換に関する詳細

<当店都合によるもの>
不良品や破損品、誤納品の場合
商品到着よりその旨をメールにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望がありましたら代金を ご返金させて頂 きます。返送時に掛かります送料、手数料は当店で全て負担致します。

<お客様のご都合によるもの>
「イメージと違った」「キャンセルしたい」など
当店までメールにてご返品希望の旨をお知らせ下さい。ご返金額は商品代金のみとなり、送料、手数料は返金に含まれませんのであらかじめご了承ください。